Solo aceptamos cambios por fallas de fabricación. En ese caso, deberás contactarnos por WhatsApp dentro de las 72 horas (3 días corridos) posteriores a la recepción del pedido para coordinar el cambio. Pasado ese plazo, no podremos aceptar el reclamo.

Si la falla corresponde a un error nuestro, nos haremos cargo del 100% de los costos de envío necesarios para realizar el cambio.

No se realizan cambios ni devoluciones por motivos relacionados con el talle, color o estampa. Solo se aceptarán reclamos por defectos específicos en la prenda.

CREDA no se responsabiliza por daños en prendas que hayan sido usadas, lavadas de forma incorrecta o manipuladas de manera indebida. En estos casos, el cliente será el único responsable del estado del producto.